Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que el sitio funcione, para recordar tus preferencias y para medir cómo se usa. Un sitio también puede guardar información en el almacenamiento local (localStorage) o de sesión (sessionStorage) de tu navegador; esta política también explica qué guarda ahí el sitio de Modul8.

2. Cookies que usamos

Las cookies se agrupan en dos categorías, las mismas del panel de preferencias. Aparte, el sitio guarda en tu navegador, sin cookies, los parámetros de campaña de la dirección web con la que llegaste.

Necesarias

Hacen que el sitio funcione. Siempre activas. Se guardan en tu propio navegador:

• Tu decisión sobre las cookies, en el almacenamiento local, para no volver a preguntarte en cada visita.
• El borrador del formulario de cotización, en el almacenamiento de sesión: se descarta después de 24 horas, se borra cuando envías la solicitud con éxito y nunca guarda tu autorización de datos.

Parámetros de campaña (sin cookies)

Si llegas desde un enlace con parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid o fbclid), el propio sitio los guarda durante la visita en el almacenamiento de sesión de tu navegador (sessionStorage), sin cookies. No dependen del panel de preferencias, así que se guardan aunque no aceptes las cookies de analítica y publicidad. Solo nos llegan si envías el formulario, junto con tu solicitud, y los usamos para saber por qué canal o campaña llegó.

Analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel)

Estas cookies solo se activan si las aceptas. Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y a medir nuestras campañas:

• Google Analytics: mide las visitas y cómo se recorre el sitio (por ejemplo, con la cookie _ga). Solo se carga si aceptas.
• Google Ads: mide qué anuncios de Google traen visitas y solicitudes (por ejemplo, con la cookie _gcl_au). Su etiqueta se carga siempre, pero sin tu consentimiento funciona en «modo denegado», sin cookies (sección 3).
• Meta Pixel: mide qué anuncios de Meta, en Facebook e Instagram, traen visitas y solicitudes (por ejemplo, con las cookies _fbp y _fbc). Solo se carga si aceptas.

3. Google Ads y el modo de consentimiento

El sitio usa el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2). En cada página, antes que cualquier etiqueta de Google, un script fija en «denegado» las cuatro señales de consentimiento: almacenamiento de anuncios, almacenamiento de analítica, datos de usuario para anuncios y personalización de anuncios. La etiqueta de Google Ads se carga siempre en el sitio publicado (https://www.modul8.com.co) y respeta esas señales:

• Mientras no decidas, o si rechazas, funciona en «modo denegado»: no usa cookies ni identificadores de tu dispositivo y solo recibe señales sin cookies sobre las visitas, los clics en WhatsApp, en los botones de cotización y en Instagram, el avance en el formulario y el envío de la solicitud. Google usa esas señales para estimar conversiones de forma agregada.
• Si aceptas, las señales pasan a «concedido» y Google Ads puede usar cookies para medir y para publicidad.
• Si después rechazas o retiras tu consentimiento, las señales vuelven a «denegado».

Cuando envías una solicitud de cotización, Google Ads recibe, con o sin tu consentimiento, la conversión (un identificador aleatorio de la solicitud y un valor de referencia) y datos generales de la solicitud: tipo y categoría de evento, si la ciudad es Bogotá u otra, rango de asistentes, número de servicios y una clasificación interna de la solicitud. Cuando tocas un botón de WhatsApp del sitio, Google Ads también registra esa acción como una conversión, con o sin tu consentimiento; solo recibe la señal del clic, sin datos de la conversación ni datos personales. En ninguno de los dos casos recibe tu nombre, tu correo, tu teléfono ni lo que escribes en el formulario. Google Analytics y Meta Pixel no se cargan hasta que aceptas.

4. Gestionar tu consentimiento

Desde este panel puedes aceptar o rechazar las cookies de analítica y publicidad, o cambiar tu decisión cuando quieras. Aquí también llegas desde «Configurar», en el aviso de cookies, y desde «Configurar cookies», en el pie de página. Hasta que decidas, verás el aviso de cookies y no se activa ninguna cookie de analítica ni de publicidad.

Tu decisión se guarda de inmediato. Si retiras tu consentimiento, desde ese momento el sitio no les envía nada más a Google Analytics ni a Meta, y las señales de Google vuelven a «denegado». Si Google Analytics y Meta Pixel ya se habían cargado, siguen en la memoria de tu navegador hasta que recargues o cierres el sitio, pero sin enviar datos; desde la próxima vez que lo abras o lo recargues, ya no se cargan. Las cookies que ya se hubieran guardado siguen en tu navegador hasta que venzan o las borres desde su configuración. Si bloqueas el almacenamiento local, el sitio no podrá recordar tu decisión y te volverá a preguntar.

5. Cookies de terceros

Google y Meta instalan y leen sus propias cookies según sus políticas de privacidad (Google y Meta). Esas cookies solo se activan si das tu consentimiento; sin él, solo se carga la etiqueta de Google Ads en «modo denegado», sin cookies (sección 3).

Solo si aceptaste las cookies de analítica y publicidad, cuando envías una solicitud nuestro servidor también le avisa a Meta (API de conversiones): le envía tu correo y tu teléfono con seudonimización (SHA-256), que Meta usa para asociar la solicitud con una cuenta de Meta, si existe. Meta también recibe la dirección de la página. Lo explicamos en la Política de Privacidad.

6. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de cookies. Si los cambios son sustanciales, te volveremos a pedir tu consentimiento.